Des cartons publicitaires mentionnant les coordonnées de professionnels du dépannage et de différents services publics ont été distribués dans la Commune…
Ces artisans, qui sont parfois dépourvus de qualification, proposent diverses prestations telles que dépannage, réparation ou entretien. Généralement appelés en situation d’urgence, certains profitent de la vulnérabilité de leur client pour sortir de la réglementation et facturer leurs services à des coûts prohibitifs…
Consignes à savoir :
- Privilégier des professionnels recommandés par les proches, les fédérations professionnelles ou préalablement identifiés
- Solliciter un devis en TTC, détaillé et écrit AVANT toute intervention
- Mettre en concurrence les entreprises en sollicitant plusieurs devis
- Ne pas donner suite à un devis si le montant semble démesuré ou ne faire effectuer que les travaux d’urgence et reporter les prestations supplémentaires.
…Enfin, il est conseillé aux victimes d’agissements illicites de déposer plainte auprès des services de police ou de gendarmerie et d’adresser tous les éléments dont il dispose (description des faits, copie des devis, factures, publicité…) à la Direction Départementale de la Protection des Populations du département dans lequel est implantée l’entreprise qui a effectué les travaux…
Ce service est à votre disposition au : ddpp@moselle.gouv.fr
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